Die neuen Einrichtungen haben die Dienstleistungen für die Bürger verbessert, da alle städtischen Ämter in einem einzigen Gebäude untergebracht sind.
Das neue Gebäude des Rathauses von Estepona ist zwei Jahre alt. Diese Einrichtungen wurden entworfen, um die Dienstleistungen für die Bürger zu verbessern, indem alle städtischen Ämter in einem einzigen Gebäude vereint wurden. Auf diese Weise können die Bürger alle kommunalen Vorgänge schnell und einfach erledigen.
Die stellvertretende Bürgermeisterin für wirtschaftliche Angelegenheiten, Ana Vilaseca, erklärte, dass in diesen zwei Jahren mehr als 90.000 Akten bearbeitet, insgesamt 76.005 persönliche Anmeldungen vorgenommen und insgesamt 37.855 persönliche Termine wahrgenommen wurden. Die Stadträtin wies darauf hin, dass diese Zahlen zeigen, dass täglich durchschnittlich 150 Personen die Gemeindebüros aufsuchen, um sich persönlich anzumelden. Für diese Vorgänge benötigen die Bürger nur 11 Minuten. Hinzu kommen die persönlichen Vorsprachen bei den verschiedenen städtischen Diensten, die sich auf 72 Personen pro Tag belaufen.
Im Hinblick auf die Verbesserung der Dienstleistungen für die Bürger sei daran erinnert, dass der Rat in den letzten Jahren große Anstrengungen unternommen hat, um die städtischen Verfahren zu modernisieren und zu digitalisieren, weshalb die Zahlen der persönlichen Vorsprachen zu den elektronischen Verfahren hinzugezählt werden müssen, die täglich steigen. So wurden in diesen zwei Jahren insgesamt 56.427 elektronische Eingaben getätigt und mehr als 91.000 Bescheide von der Verwaltung auf demselben Weg ausgestellt.
Dieses Verwaltungsgebäude hat eine Fläche von 13.068 Quadratmetern, davon sind 9.157 Quadratmeter oberirdisch, einschließlich Erdgeschoss plus sieben Stockwerke (gleiche Höhe wie das angrenzende Gebäude) und 3.911 Quadratmeter oberirdisch, einschließlich Erdgeschoss plus sieben Stockwerke (gleiche Höhe wie das angrenzende Gebäude) und 3.911 Quadratmeter unterirdisch.911 Quadratmeter sind unterirdisch, einschließlich eines Zwischengeschosses und eines Untergeschosses für ein öffentliches Parkhaus mit einer Kapazität von 131 Stellplätzen.
Im Erdgeschoss des neuen Rathauses sind die Dienstleistungen für die Öffentlichkeit und diejenigen mit dem größten Publikumsverkehr untergebracht: der Empfang, die allgemeine Registratur und die Büros für technische Unterstützung. Sie alle sind in einem offenen Raum untergebracht, der den Zugang zu den verschiedenen Abteilungen ermöglicht und mit dem Rest des Gebäudes verbunden ist.
